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当初、ご購入後間もないお客様へいち早く対策品をお届けすべく、無償交換の対応を実施しておりましたが、ピープス社と同等の迅速かつ確実な修理体制が確立いたしましたので、2025年11月26日より無償修理の対応をとらせていただきます。
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雪崩ビーコンの使い方の基本を学び、積雪のないフィールドで実際に練習できる初心者向けの講習会を、ロストアロー本社にて開催いたします。雪崩ビーコンとは何か、その特性や使い方の基礎などをロストアローのピープス担当がご説明し、簡単な練習を行う机上と実習を組み合わせた講習会です。
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雪山登山者向けのミニアバランチナイトをロストアロー本社にて開催します。雪崩の特性や登山者としてのリスクマネジメントについて、日本雪崩ネットワークの講師がやさしくお話しします。
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雪崩ビーコンを業務でご使用されているプロフェッショナルの方を対象とした雪崩ビーコン講習会を、埼玉・北海道・長野の３会場で開催いたします。オーストリアから来日したピープス契約ガイドによる、プロIPSや雪崩ビーコン全般に関する最新情報をお伝えします。この機会にぜひご参加ください。
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2024年11月4日(月) 、雪山初心者の方々を対象とした「雪崩ビーコンの操作体験会」をfinetrack様が開催します。弊社PIEPS担当者が、座学から実践まで丁寧に雪崩ビーコンについての基本をご説明します。雪崩対策装備は気になっていたけどキッカケがなかなか…という方も、この機会をどうぞご利用ください。
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2022年7月28日、ブラックダイヤモンド社とピープス社は下記名称の雪崩ビーコンに、製造工程における材料の取り扱いと組み立ての問題により雪崩ビーコンがSEARCH(捜索)モードに切り替わらない不具合についての対応を発表しました。不具合の発生は稀ですが、万一製品に不具合が発生している場合は無償にて修理または交換させていただきます。製品の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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ピープス社は、雪崩ビーコンのDSPスポーツ、DSPプロ、DSPプロアイスに対応する新型ハードケースキャリングシステムを無償配布する、自主的な製品修正プログラムを発表しました。対象製品をお持ちの方は、新型ハードケースキャリングシステムをご請求下さい。また、購入時に付属していたネオプレンキャリングシステムの今後の使用を中止し、新たなハードケースキャリングシステムのご使用をお願い致します。
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ウィンターシーズンを迎えるにあたり、ピープス社の雪崩ビーコン、DSPプロとDSPスポーツを安全にご使用いただくために製品の点検をお願いいたします。また、当該モデルを最新モデルにアップデートできるサービスもございますので合わせてご検討ください。※交換サービスは2024年8月31日をもちまして終了いたしました
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ピープス製の雪崩エアバッグ、ジェットフォースBT(Bluetooth対応モデル)の最新ソフトウェア(Ver1.6)が発表されました。製品の信頼性を高める重要なアップデートですので、ジェットフォースBTシリーズをお持ちの方は、必ずアップデートしてください。
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