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お知らせ

INFORMATION

  • ブラックダイヤモンド、キャメロットシリーズの修理について
    2022.10.28 ニュース

    ブラックダイヤモンド、キャメロットシリーズの修理について

    Black Diamond

    キャメロットシリーズ全モデルのスリング交換と、キャメロットX4のトリガーワイヤー交換の受付を開始しました。

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  • ブラックダイヤモンド/ピープス、雪崩ビーコン点検のお願い
    2022.08.12 重要なお知らせ

    ブラックダイヤモンド/ピープス、雪崩ビーコン点検のお願い

    Black DiamondPieps

    2022年7月28日、ブラックダイヤモンド社とピープス社は下記名称の雪崩ビーコンに、製造工程における材料の取り扱いと組み立ての問題により雪崩ビーコンがSEARCH(捜索)モードに切り替わらない不具合についての対応を発表しました。不具合の発生は稀ですが、万一製品に不具合が発生している場合は無償にて修理または交換させていただきます。製品の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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  • ブラックダイヤモンド アセンションクライミングスキン製品、点検のお願い
    2021.09.10 重要なお知らせ

    ブラックダイヤモンド アセンションクライミングスキン製品、点検のお願い

    Black Diamond

    2021年1月から3月までの期間に製造されたアセンションナイロンクライミングスキン製品に、グルーの定着不良があることが確認され、ブラックダイヤモンド社は当該製品を良品に交換するリコールを発表しました。弊社(ロストアロー)は、上記期間に製造されたアセンションナイロンクライミングスキン製品は輸入しておりませんが、当該製品をお持ちの方は製造日コードをご確認ください。

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  • ベアール トラクトアップ、リコールのお知らせ
    2021.07.13 重要なお知らせ

    ベアール トラクトアップ、リコールのお知らせ

    Beal

    ベアール社製ロープクランプ「トラクトアップ」が、製造上の不具合によりリコールされたため、全品を自主回収し商品代金を返金いたします。該当製品をお持ちの方は今すぐ使用を中止し、ご購入いただいた販売店へ返品をご依頼ください。

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  • ピープス DSPシリーズ、新型ハードケースキャリングシステムへの交換のお願い
    2021.03.24 重要なお知らせ

    ピープス DSPシリーズ、新型ハードケースキャリングシステムへの交換のお願い

    Pieps

    ピープス社は、雪崩ビーコンのDSPスポーツ、DSPプロ、DSPプロアイスに対応する新型ハードケースキャリングシステムを無償配布する、自主的な製品修正プログラムを発表しました。対象製品をお持ちの方は、新型ハードケースキャリングシステムをご請求下さい。また、購入時に付属していたネオプレンキャリングシステムの今後の使用を中止し、新たなハードケースキャリングシステムのご使用をお願い致します。

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  • べアール バーディー、点検のお願い
    2021.03.09 重要なお知らせ

    べアール バーディー、点検のお願い

    Beal

    ベアール社製ビレイディバイス「バーディー」の一部に、ブレーキハンドルが脱落する可能性があることが確認されました。ハンドルが脱落しても、ロープの流れを弱めるブレーキ機能に影響はありませんが、ロックを解除することができなくなるため、クライマーをロワーダウンさせるには他のギアをセットするなどの対処が必要となります。当該製品をお持ちの方は、対象製品かどうかをご確認のうえ、製品の点検をお願いいたします。

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  • シートゥサミット アルファポット/シグマポット 点検のお願いと対策パーツのご案内
    2020.12.07 重要なお知らせ

    シートゥサミット アルファポット/シグマポット 点検のお願いと対策パーツのご案内

    Sea to Summit

    シートゥサミット社のキャンプキッチン用ポット、アルファポットとシグマポットの一部に、ハンドルを固定しているラッチが外れる可能性があることが確認されました。これらの製品をお持ちの方は対象製品かどうかの点検をお願いします。

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  • ピープス DSPプロ、DSPスポーツ点検のお願いと、最新機種への交換サービスのご案内
    2020.11.12 重要なお知らせ

    ピープス DSPプロ、DSPスポーツ点検のお願いと、最新機種への交換サービスのご案内

    Pieps

    ウィンターシーズンを迎えるにあたり、ピープス社の雪崩ビーコン、DSPプロとDSPスポーツを安全にご使用いただくために製品の点検をお願いいたします。また、当該モデルを最新モデルにアップデートできるサービスもございますので合わせてご検討ください。※交換サービスは2024年8月31日をもちまして終了いたしました

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  • ピープス、ジェットフォースBT、ソフトウェアアップデート
    2020.03.11 重要なお知らせ

    ピープス、ジェットフォースBT、ソフトウェアアップデート

    Pieps

    ピープス製の雪崩エアバッグ、ジェットフォースBT(Bluetooth対応モデル)の最新ソフトウェア(Ver1.6)が発表されました。製品の信頼性を高める重要なアップデートですので、ジェットフォースBTシリーズをお持ちの方は、必ずアップデートしてください。

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  • ブラックダイヤモンド、ジェットフォースプロ、ソフトウェアアップデート
    2020.03.11 重要なお知らせ

    ブラックダイヤモンド、ジェットフォースプロ、ソフトウェアアップデート

    Black Diamond

    ブラックダイヤモンド製の雪崩エアバッグ、ジェットフォースプロ(Bluetooth対応モデル)の最新ソフトウェア(Ver1.6)が発表されました。製品の信頼性を高める重要なアップデートですので、ジェットフォースプロシリーズをお持ちの方は、必ずアップデートしてください。

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